- ロハスイッチを利用するのにお金はかかりますか
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ロハスイッチの利用料は全て無料です。
- パソコンと携帯で両方から別々に登録してしまった場合
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携帯を先に登録された場合は、パソコンのログインID、PWとして、携帯のアドレスを利用していただくことも可能です。
もし、別々に登録してしまった場合は、お手数をおかけしますがどちらかのアドレスを削除していただきますようお願いいたします。
アドレスを統合することができませんので、ご了承ください。
- 携帯で登録している内容をパソコンでも利用することは出来ますか？
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携帯を先に登録された場合は、パソコンのログインID、PWとして、携帯のアドレスを利用していただくことができます。
ログイン後、「マイページ」の「メールアドレスの変更」メニューからPCアドレスと携帯アドレスを再度登録し、ご利用ください。
- ログインができません
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ユーザ登録が完了していない場合があります。ロハスイッチでは確認のため、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ユーザ仮登録完了のお知らせ」をお送りしています。本文中に記載されているURLをクリックすることでユーザ登録が完了いたします。
しばらく経っても「ユーザ仮登録完了のお知らせ」が届かない場合は、再度、メールアドレスをご確認いただき、ユーザ登録を再度行ってください。
ロハスイッチからのお知らせが迷惑メールフォルダに入ってしまうこともありますので、あわせてご確認をお願いいたします。
- 退会について
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こちらより、ユーザーの退会処理を行ってください。
「お問い合わせ内容」にて退会の旨と、差し支えなければ理由なども添えてお送り下さい。
尚データの反映にはお時間が掛かることもありますので、予めご了承ください。
- その他の不具合・要望について
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こちらよりお問い合わせをお願い致します。検証のため、お使いのOS・ブラウザとバージョンを添えてお送り頂けると幸いです。
